Patientenbetreuer im Homecare Innendienst (m/w/d)

Bei Atos Medical, als Teil der Coloplast Group, zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.

Zur Verstärkung für unser Vertriebsinnendienst Team in Köln Porz suchen wir Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Patientenbetreuer im Homcare Innendienst (m/w/d)

• Du hast eine Ausbildung in einem pflegerischen oder medizinischen Beruf, beispielsweise als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger*in oder Medizinische*r Fachangestellte*r, und wohnst in Köln, Bonn und Umgebung?
• Suchst Du nach einer beruflichen Veränderung, weg von Schichtdiensten und hin zu einem Umfeld, in dem Du Dich wirklich auf den Patienten konzentrieren kannst?

Als Patientenbetreuer (m/w/d) für unseren Innendienst bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld tätig zu sein, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht.

Wenn es Dir Freude bereitet, unsere laryngektomierten und tracheotomierten Patienten individuell und kompetent zu unseren Produkten zu beraten und ihnen konkrete Hilfestellung für eine optimale Versorgung im Alltag zu geben, dann bewirb dich gerne bei uns.

Das bringst Du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen: Du bist kommunikativ, belastbar und hast Freude daran, Patient*innen am Telefon kompetent weiterzuhelfen.
• Empathie und Freundlichkeit: Mit Deiner einfühlsamen und wertschätzenden Art bist Du eine geschätzte Ansprechperson für unsere Patient*innen und Deine Kolleg*innen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung: Du denkst lösungsorientiert, handelst patientenorientiert und findest auch in herausfordernden Situationen den richtigen Ton.
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen: Du fühlst Dich im Umgang mit IT-gestützten Programmen und MS Office sicher.
• Struktur und Flexibilität: Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe und strukturierten Arbeitsweise meisterst Du auch anspruchsvolle Situationen zuverlässig, flexibel und selbstständig.

Wir bieten Dir:

• Sicherheit: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
• Flexibel arbeiten: Ob im Büro oder von zuhause: Wir bieten dir die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – abgestimmt auf deine Aufgaben und in enger Absprache mit deinem Team
• Empfehlungsprogramm: Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
• Gesundheit: Bleibe fit, gesund und mobil- mit unserem unbegrenzten Fahrrad-Leasing-Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz oder nutze bei Bedarf den E-GYM Wellpass
• Einarbeitung: „Welcome Days“: ein gelungenes Onboarding ist für uns mehr als nur ein Start – es ist der erste Schritt in eine vertrauensvolle, wertschätzende Zusammenarbeit. Deshalb investieren wir viel Herz und Struktur in die Begleitung unserer neuen Kolleg*innen.“
• Sinnstiftende Arbeit: Du leistest einen wichtigen Beitrag dabei, Menschen zu mehr Lebensqualität zu verhelfen.